Niet helemaal tevreden over je aankoop? Of is het product niet in goede staat ontvangen? Daarin nemen wij bij MHK Sports onze verantwoordelijkheid. Hieronder vindt u onze beloftes op een rijtje.

U heeft een wettelijke bedenktermijn van 7 dagen. Bij de ondergenoemde voorwaarden kunt u uw producten kosteloos retourneren.

• U heeft een verkeerd product ontvangen.

• Het product is kapot geleverd.

• Het product is over de houdbaarheidsdatum.

• Ongeopende voedingssupplementen, dit i.v.m. de hygiëne en gezondheidsbescherming na het verbreken van de verzegeling.

Hoe kan ik kosteloos retourneren?

– Neem na ontvangst zo spoedig mogelijk contact met ons op, zodat u binnen de 7 dagen termijn blijft.

– Vul ons retour formulier in en stuur deze op naar info@mhk-sports.com, zodat wij u snel met het retourneren kunnen helpen.

– Na goedkeuring van uw retourverzoek ontvangt u een verzendlabel van ons, plak deze goed zichtbaar op het pakket.

 -Geef je pakket vervolgens af bij een afleverpunt van Post NL naar keuze.

– Na ontvangst en controle van de geretourneerde producten wordt het vervangende product verzonden en ontvang je een verzendbevestiging.

Heeft u een vergissing gemaakt of heeft u zich bedacht, dan kunt u binnen 7 dagen het product retourneren. Belangrijk!: De verpakking van het product dient ongeopend en onbeschadigd te zijn. Controleer dan altijd uw winkelwagen voordat u uw bestelling plaatst.

Producten die u niet kosteloos kunt retourneren

• Tegoed/shop tegoed inruilen voor geld

• Producten die binnen de bedenktermijn kunnen bederven.

• Voedingssupplementen die geopend zijn, waarbij tevens de verzegeling is verbroken.

 Hoe kan ik op eigen kosten retourneren?

– Vul ons retour formulier in en stuur deze op naar info@mhk-sports.com, zodat wij u snel met het retourneren kunnen helpen.

– Indien wij akkoord gaan met de reden van retour, sturen wij je een bevestiging per mail.

– Schrijf het retouradres van MHK Sports Enterprise duidelijk zichtbaar op het pakket, zorg dat het pakket voldoende gefrankeerd is en geef je pakket af bij een afleverpunt naar keuze.

– Na ontvangst en controle van de geretourneerde producten wordt het aankoopbedrag overgemaakt op je rekening.

Belangrijk! Het retourneren van producten is voor risico van de klant. Maak gebruik van koeriersdiensten die een track & trace aanbieden.

Kunnen wij u nog verder helpen?